Дримсим - честный отзыв после 15 стран Европы

В этом посте будет мой отзыв о симке для путешествий Дримсим за весь 2018 год и начало 2019. Я проездил с ней более года по 15-ти странам Европы. Было много позитива и чуть-чуть негатива. Расскажу обо всем подробно. Поехали!

drimsim отзыв

Как я искал симку для путешествий

Мобильный интернет в путешествиях лично для меня уже необходимость, а не просто удобство. Да, можно выходить в онлайн по wi-fi из отелей и в публичных местах. Но, по закону подлости, часто интернет бывает нужен именно там, где нет вай-фая. Например, когда нужно срочно забронировать номер, или найти какое-то место на картах Google, или позвонить кому-то через мессенджер. Сейчас не могу себе представить поездку без возможности выйти в интернет когда это будет нужно.

Раньше обходился редкими и короткими выходами в сеть через роуминг у Мегафона. Однажды это привело к тому, что счет за роуминг у меня превысил 9000 рублей. Тогда я понял, что надо искать другие варианты.

Потом я искал симки местных операторов в стране пребывания. В Италии, например, это давалось легко, все итальянские операторы (Tim, Wind, Vodafone) легко продают припейдные симки туристам, и стоит это терпимых денег - 15-20 евро. Но в соседней Франции, например, такое провернуть не удавалось: либо не продавали, либо просили слишком высокую цену. К тому же, местные симки неудобны тем, что они переставали работать после пересечения границы с другими странами, а в Европе я такое проделывал часто. Да, с отменой роуминга по Евросоюзу это стало неактуально, но даже несмотря на это неудобств хватает.

Отличным выходом была симка испанского оператора Orange с тарифной опцией GoEurope, которая работала по доброй половине стран Европы. Она давала возможность выходить в интернет за 1 евро в сутки с ограничением в 100 мегабайт. Причем деньги списывались только в момент выхода в сеть. Два года пользовался этой симкой по Европе и радовался, пока в июле 2017 года в Евросоюзе не отменили роуминг, а испанцы не отменили эту удобную тарифную опцию. Сейчас у Orange есть другая опция для путешествий по Европе, но мне у этого оператора не нравилось еще несколько вещей: тормозной сайт, неудобное пополнение баланса, работает только в странах ЕС и прочее.

В поисках других вариантов несколько раз натыкался на DrimSim, про него писали мои коллеги - журналисты и блогеры. Это виртуальный оператор со специальными SIM-картами для путешественников. Одна сим-карта с одним балансом на все страны (не совсем все, конечно, там в списке более 190 стран мира). Решил попробовать и понять, как это работает. Забегая вперед могу сказать, что работает очень хорошо и эту симку можно смело рекомендовать тем, кто ищет решение для выхода в интернет в путешествиях.

drimsim4

Как заказать Дримсим

Чтобы начать пользование симкой нужно заказать ее. Это можно сделать на официальном сайте. Жмете на кнопку "Заказать сим-карту". Там нужно заполнить короткую форму с именем, фамилией, номером телефона и имейлом:

drimsim-order

После этого загрузится другая небольшая форма, где нужно выбрать количество сим-карт. Одна симка стоит 10 евро. Для владельцев последних iPhone доступен заказ eSIM:

drimsim-order

На следующем шаге нужно написать адрес доставки: страну, город, улицу и дом. Еще там будет возможность вписать свой комментарий, например, по дате и времени доставки. Симку обычно привозят прямо до квартиры с 10 до 18 часов. По Питеру, Минску, Алмате, Киеву симку доставляют чаще на следующий день, по регионам отправляют почтой.

После ввода адреса форма покажет несколько вариантов доставки симки. По Питеру есть 3 варианта: курьерская доставка за 5 евро (от 1 дня), доставка почтой за 4 евро (от 7 дней) и самовывоз за 4 евро (срок зависит от региона).

После заполнения формы с адресом и доставкой, сайт выдаст страницу оплаты банковской картой. Там тоже все просто, вводите данные банковской карты и жмете оплатить.

Мне симку на питерский адрес привезли на следующий день после оплаты. Бодрый курьер вручил мне такой конверт:

Дримсим отзыв

Внутри был цветной буклет с инструкциями по активации и использования симки, сама симка и наклеечка с логотипом Дримсима:

Дримсим отзыв

Симка сразу в трех разных форм-факторах: обычный, мини-сим и микро-сим для айфонов. На обратной стороне пластика с симкой напечатан номер симки, PIN и PUK-коды. Новые симки уже брендированные, не такие белые.

Дримсим отзыв

Сразу после получения симку нужно активировать в приложении DrimSim.

UPDATE от декабря 2018 года: Дримсим изменил правила пополнения баланса. Теперь минимальная сумма пополнения - 25 евро. 

Приложение Дримсим

Приложение работает только когда есть подключение к интернету. Интерфейс программы очень простой и наглядный, разве что данные иногда подгружает долго. Стартовый экран приложения отображает следующие данные (сверху вниз):

  • номер телефона, привязанный к симке (судя по коду +44 это британский оператор);
  • баланс сим-карты в Евро;
  • доступное количество минут и мегабайт за имеющиеся деньги на балансе;
  • страна пребывания;
  • стоимость минуты разговора и одного мегабайта трафика в стране;
  • фрагмент карты Google с локацией.

drimsim отзыв drimsim отзыв drimsim отзыв

Очень удобно, что баланс отображается в режиме реального времени. «Съел» 100 мегабайт – и баланс уменьшается на соответствующую сумму. Точная стоимость звонков и трафика отображается здесь же. Все наглядно и честно, это подкупает.

И цена за трафик очень приятная, по крайней мере в странах Евросоюза. Те же самые деньги, что у Orange - 1 евро за 100 мегабайт, только оплата побайтная и нет лимита по времени. А вот что неудобно в приложении, так детализация затрат. Мне хотелось бы видеть, сколько суммарно я потратил мегабайт и евро в течение суток, недели и месяца. А в приложении есть возможность просмотра только списаний по сеансам связи. Абсолютно бесполезная функция.

Качество связи в разных странах

Первый тест связи прошел в Польше. Поначалу было не все гладко. Симка упорно отказывалась ловить сеть. Я нашел альтернативный способ зайти в интернет и задал вопрос в техподдержку через приложение. Оказалось, что именно для Польши (и еще пары стран) нужно применить пару уникальных настроек в телефоне. И эти настройки были прописаны в справке приложения, зря дергал саппорт. Читайте справку, в общем 🙂

drimsim отзыв  drimsim отзыв

После этого от пользования симкой был почти только позитив. Стоимость трафика в Польше и почти во всех странах Европы была примерно такой же, что и у Orange - 1 евро за 100 мегабайт трафика, только оплата по байтам. Получалось даже выгоднее, учитывая, что Orange сразу списывал 1 евро за 100 мегабайт в сутки, а DrimSim списывает только за фактически потребленный трафик, деньги на счету лежат и не сгорают. Это очень ценно. К тому же Orange был ориентирован только на страны Евросоюза, а Дримсим может работать практически везде. На сегодняшний день Дримсим покрывает более 190 стран мира.

Потом были поездки в Финляндию, Эстонию, Швецию, Германию, Армению, Турцию, Венгрию, Словакию, Францию, Италию, Словению, Чехию, Норвегию. В начале октября 2018 года было большое автомобильное путешествие по Испании, югу Франции, Италии, Словении, Чехии и Германии. А потом еще покатался по Черногории и Албании. Зимой покатался по Марокко и на 4 дня прилетел на Тенерифе. И вот статистика по этим странам.

В Финляндии вообще никаких проблем не было, разве только сеть в первый раз подцепилась не сразу, а минут через 5-10 после включения телефона с симкой. В Германии пару раз симка ненадолго теряла подключение с интернетом, но тут, по идее, симка не виновата, это что-то с местным оператором или роумингом. В Армении симка подцепилась к армянскому Билайну и работала без проблем, цена мегабайта - 1,5 евроцента, в Германии и Финляндии - 1 евроцент. В Венгрии тоже без проблем, а вот в Словакии были непонятные вылеты интернет-соединения. Лечилось передергиванием режимов 4g на 3g и обратно. Сообщил в техподдержку, обещали разобраться. Но полдня без интернета пришлось провести там. Хорошо, что в самой Словакии нам нужно было пробыть около суток. Бывают потери связи с операторами при пересечении границ между странами, обычно лечится перезагрузкой телефона или проверкой профилей стран в настройках SIM-меню. В Чехии вне больших городов связь с интернетом была, но по EDGE и очень медленная. В чешских городах все было нормально. В Албании тоже были проблемы, к оператору подцепился, но интернета не было. После 15 минут шаманства выяснил, что интернет работает через другой, резервный APN (не chili, а orange). Написал в техподдержку, обещали внести в FAQ. В Марокко использовать Дримсим не стоит, слишком высокая стоимость роуминга у местных операторов, да и местные симки можно купить легко за 5 евро прямо в аэропорту, и хватает их на неделю точно. В остальных странах все работало сразу и без вопросов.

Заказывайте симку через мою ссылку, пополняйте баланс на 25 евро, и получите бонус в размере дополнительных 7 евро на счет. А потом можете сами посылать свою ссылку друзьям и зарабатывать на счет бонусы. Рефералы работают, у меня уже более десяти раз по 7 евро упало на счет 🙂

ЗАКАЗАТЬ СИМКУ ДРИМСИМ

drimsim отзыв

Ответы на частые вопросы о Дримсим

Сколько будет стоить интернет и звонки в Германии/Грузии/Таиланде...?
На официальном сайте, в разделе ТАРИФЫ, указаны цены на звонки и мобильный интернет почти в 190 странах мира. В странах центральной и южной Европы мегабайт трафика стоит вообще смешных денег (около 1 евро за 100 мегабайт или 10 евро за гигабайт), можно даже не выключать интернет в поездке.

Можно ли раздавать интернет с симки Дримсим?
Да, можно. Так что ваши попутчики тоже смогут воспользоваться доступом в интернет через вашу симку, если включить в смартфоне режим роутера.

Есть ли у симки срок годности?
Симка будет готова к работе даже в том случае, если ей не пользовались очень длительное время, при условии, что баланс не нулевой и вы пользуетесь симкой хотя бы раз в году. В противном случае через 360 дней бездействия оператор начнет ежемесячно снимать комиссию в 0,5 евро с баланса, чтобы сохранить номер. Если баланс станет нулевым, то спустя еще месяц оператор заблокирует номер. Чтобы сохранить симку за собой, достаточно просто вставить симку и совершить какое-нибудь действие: звонок, СМС или выход в интернет.

Как пополнить баланс симки Дримсим?
В родном приложении Дримсима есть соответствующий раздел. Баланс пополняется через банковские карты. Туда вбиваете номер карты, необходимую сумму и вперед оплачивать. Можно настроить автоматическое пополнение при достижении нулевого баланса, но я не рекомендую это делать! Можете сами не заметить, как деньги на балансе закончились и приложение спишет нежелательную сумму. Лучше просто прикрепить карту к профилю и оплачивать по требованию нажатием нескольких кнопок в приложении.

Техподдержка быстро отвечает?
С техподдержкой успел пообщаться, когда был в Польше, потом в Словакии и в Албании. В Польше мне ответили спустя несколько минут и пошагово помогли настроить телефон. Не понравилось только то, что интервал между ответами на мои вопросы был в 10-20 минут, быстро решить проблему не получилось. В Словакии связь с интернетом периодически падала. С техподдержкой прошлись по всем настройкам, ничего не помогло. Так и мучался с падениями. Скорее всего, сам Дримсим тут ни при чем, проблемы были с местным оператором. А техподдержка делала что могла. В Албании поддержка отреагировала быстро, но ее помощь была уже не нужна, просто известил, что проблему решил сам.

Как насчет голосовых звонков через Дримсим?
Звонить голосом с этой симкой нужно через приложение Дримсим. Пробовал один раз в Германии позвонить на немецкий же номер, звонок не прошел. Уже не знаю, почему именно, может проблема была временная или я что-то не так сделал. Но ведь у меня был работающий интернет через эту симку, так что я просто позвонил через Viber, благо у меня там на счету лежало несколько баксов. В наш век работающих звонков через скайп и мессенджеры уже нет особого смысла пробовать что-то другое.

Есть ли какие-то минусы у этой симки?
Про то, что в некоторых странах нужно применить довольно хитрые настройки в смартфоне, я уже написал в статье. Про долгую загрузка данных в родном приложении Дримсима тоже упомянул. И про неинформативный раздел со статистикой потребления денег и трафика. С недавних пор увеличился минимальный платеж на баланс, было 10 - стало 25. Минусы некритичные, а в целом симка и услуги по ней очень даже похвальные. Хочется, чтобы все так и оставалось и не портилось, как это часто бывает в российском сервисе.

ЗАКАЗАТЬ СИМКУ ДРИМСИМ

Руслан Юнисов,
главный редактор портала RentCarus

25 августа 2018

  • https://plus.google.com/100799571500503070670 Егор Мясников

    На примере Болгарии.
    1 Гигабайт - 8.5 евро = 600 рублей. Смешно! Приехав в Болгарию за 700 рублей вы купите 10 Гб трафика на очень хорошем 4G (Telenor к примеру) - их можно купить прямо в аэропрту. И по Вотсапу или чему угодно общайтесь, инстаграмьте и т.д. За 300 рублей = 4 Gb. И я так думаю во многих странах, особенно туристических, есть пакеты для туристов, которые гораздо дешевле этой DrimSim.

    • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1006475709450550/ Ruslan Unis

      Эта симка работает в более чем 260 странах мира. И если активно путешествовать, как я, то ваша польская симка может оказаться не такой выгодной 🙂 К тому же, на этой симке деньги лежат на балансе и не сгорают, могу хоть год их хранить. А болгарская, скорее всего, будет списывать каждый месяц просто так.

    • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/YXNpZADpBWEhXeEZA0WEZAHSXVPTkJqVFNYQW9QcFJldGxyeFAxQ3ZAJUHRGUnVpZA0QtaDVOdzZATdWgycWE4RTJSRldTZATNBT1lySEhOM1JSV0E0NV9Kb3JNbGkyTmdtWWx0XzFHV3NKLUJ6UkhkbUJB/ Batin Dmitry

      присоединюсь к Руслану. Вайфай - ВЕЗДЕ. Они нужны эти 10ГБ? Егор, мне надо в поездке 50-100 МБ на день. Мне вот это надо ли - разбираться в тарифах, идти в офис, регистрироваться, подключаться, тратить время и нервы на неговорящих по английски стаффов Теленора??? Я лучше возьму дримсим, привяжу на неё свой московский номер через simbridge.me и я счастлив, занимаюсь своими делами, путешествую и общаюсь в вотсапе и принимаю звонки на домашний номер. Пусть даже в той же Болгарии. А в так сказать "сильноразвитых" странах там местные гигабайты стоят сравнимых с дримсимом денег. И "ЗАЧЕМ" )

  • Swallow Black

    Перешла по ссылке их статьи, скачала приложение. Надеюсь, как пополню на 10 евро, ещё 5 получу в подарок.

    • Unis

      Ну как, пришло? Я членам семьи заказывал по своей же ссылки, после пополнения через пару часов приходил бонус

      • Swallow Black

        Да, спасибо, все пришло! Я написала в чат поддержки и бонус пришёл.

        • https://rentcarus.ru/ Ruslan Unis

          Отлично!

  • https://plus.google.com/104481885503363255155 Smile Smile

    Доставка кривая. Перепутали адрес, упорно доказывают что вина не их. Служба поддержки хамовитая.

    • Unis

      Странно, мне поддержка вежливо отвечала. А можете кинуть скрин переписки? Или сами напишите в фейсбуке и отметьте в фейсбуке официальный аккаунт дримсим. Там руководитель компании следит за отзывами и отвечает, помогает решать проблемы

  • Иван Иванов

    Из Туниса за 5 секунд разговора с РФ - 240 (двести сорок) рублей!!!! Проверено на себе! Посекундной тарификации нет! Звонок за минуту 240 рублей!!!

    • Unis

      А вы через приложение Дримсим звонили или напрямую? Возможно напрямую, как привыкли, а надо именно через звонилку Дримсима

      • Иван Иванов

        Разумеется, через звонилку Дримсима!
        240 рублей за 5 секунд разговора - это жадность, алчность, обдираловка и жлобство!

        • Unis

          Я для звонков с дримсима пользуюсь не родным приложением, а Viber через интернет. Ну или скайпом можно еще

  • http://vk.com/id31676136 Гузель Ахмерова

    Никогда не пользовалась туристическими симками, изучаю вопрос. Что-то мне кажется, 35 евро (10 за карту плюс 25 на баланс) - очень дорого, если ехать всего на 7-10 дней, как я планирую. Мне потом не нужна эта симка. Вот еще один минус - получается, нет решения для коротких поездок раз в год.

    • http://vk.com/id211178809 Сергей Хомутский

      А поездка в несколько десятков тысяч не дорого?или вы бесплатно едете?

  • https://plus.google.com/117492506216940167323 Максим Бородулин

    1. Поля ввода данных карты на их сайте и в мобильном приложении прописаны в их странице, а не в странице платёжного процессинга. Это говорит о том, что эти платёжные данные отправляются на сервер владельцев дримсим (а действительно ли сервера то у них находятся, а не обслуживаются какой-то 3-ей фирмой на аутсорсинге?), а значит они эти данные могут собирать! Естественно они заливают, что "мы эти данные не храним и они в зашифрованном виде" и тд. Только вот шифрование-то происходит между браузером и веб сервером. А дальше с сервера где и как они хранятся, куда попадают и в каком виде попадают в платёжный процессинг, история умалчивает! Приём платежей с карт напрямую виза и мастеркарт не всем желающим сайтам раздают. Обычно только крупнякам. И уж тем более есть требования к защите информации (в том числе и защищенность серверов, куда поступают данные), в который никак не вписывается следующий пункт!
    2. SSL сертификат на их сайте не имеет привязки к собственнику, а это значит, что по нему невозможно определить кто этот сертификат получал и для каких целей. Более того, у них мультидоменный сертификат, на который зарегистрирован десяток доменов, в том числе даже магазин интимных товаров! Такое ощущение, что им сайт разрабатывала левая контора, которая сэкономила на отдельном сертификате и установила им свой на кучу доменов.

    Я не обвиняю в мошенничестве, вполне допускаю, что сайт и мобильное приложение были заказаны в 3-й конторе с недорогой ценой разработки, а как следствие и имения того, что имеется. Но! Я настоятельно не рекомендую использовать для оплаты услуг данной конторы свои платёжные карты, кроме всяких виртуальных карт, где суммы небольшие находятся, пока они не исправят ситуацию описанную выше!

    • https://plus.google.com/117492506216940167323 Максим Бородулин

      В целом, не стоит вводить платёжные данные на любом ресурсе, где в сертификате не прописан собственник, более того, по возможности сертификат должен быть зелёного цвета и рядом со значком у таких сертификатов собственник прописывается прямо рядом с полем ввода ссылки. Зеленый значок говорит о том, что компания, запросившая этот сертификат прошла расширенную проверку, в том числе подтвердив свою деятельность предоставив даже финансовые данные для выпускающих сертификат. Вот только такие сертификаты стоят десятки тысяч рублей.

      • http://twitter.com/drimsim Дримсим

        Благодарим вас за отклик! Мультидоменный SSL-сертификат выпущен компанией Cloudflare.com, которая является одним из мировых лидеров в предоставлении услуг DNS. Он никак не угрожает безопасности наших клиентов. Для повышения доверия наших пользователей мы закажем выпуск нового, выделенного SSL-сертификата исключительно для домена Drimsim.com.
        Оставайтесь на связи!

    • http://twitter.com/drimsim Дримсим

      Здравствуйте! Мы не храним данные вашей карты — этим занимается наш эквайринг-партнер Stripe, компания с мировым именем в области электронных платежей, все операции проводятся по защищенному каналу HTTPS. Мы используем официальные библиотеки Stripe, с помощью которых карте присваивается токен, использующийся для проведения транзакций, таких как оплата или пополнение счета. Платежные данные отправляются напрямую в Stripe, без участия нашего сервера. После обработки этих данных Stripe возвращает нам токен. С помощью токена можно только списать средства в пользу Drimsim, и это, естественно, будет отображено в расходах с карты. Мошеннических действий в пользу третьей стороны совершить невозможно.
      С уважением,
      команда Дримсим.