Дримсим — честный отзыв после 15 стран Европы

В этом посте будет мой отзыв о симке для путешествий Дримсим за весь 2018 год вплоть до зимы. Я проездил с ней более года по 15-ти странам Европы. Было много позитива и чуть-чуть негатива. Расскажу обо всем подробно. Поехали!

drimsim отзыв

Как я искал симку для путешествий

Мобильный интернет в путешествиях лично для меня уже необходимость, а не просто удобство. Да, можно выходить в онлайн по wi-fi из отелей и в публичных местах. Но, по закону подлости, часто интернет бывает нужен именно там, где нет вай-фая. Например, когда нужно срочно забронировать номер, или найти какое-то место на картах Google, или позвонить кому-то через мессенджер. Сейчас не могу себе представить поездку без возможности выйти в интернет когда это будет нужно.

Раньше обходился редкими и короткими выходами в сеть через роуминг у Мегафона. Однажды это привело к тому, что счет за роуминг у меня превысил 9000 рублей. Тогда я понял, что надо искать другие варианты.

Потом я искал симки местных операторов в стране пребывания. В Италии, например, это давалось легко, все итальянские операторы (Tim, Wind, Vodafone) легко продают припейдные симки туристам, и стоит это терпимых денег — 15-20 евро. Но в соседней Франции, например, такое провернуть не удавалось: либо не продавали, либо просили слишком высокую цену. К тому же, местные симки неудобны тем, что они переставали работать после пересечения границы с другими странами, а в Европе я такое проделывал часто. Да, с отменой роуминга по Евросоюзу это стало неактуально, но даже несмотря на это неудобств хватает.

Отличным выходом была симка испанского оператора Orange с тарифной опцией GoEurope, которая работала по доброй половине стран Европы. Она давала возможность выходить в интернет за 1 евро в сутки с ограничением в 100 мегабайт. Причем деньги списывались только в момент выхода в сеть. Два года пользовался этой симкой по Европе и радовался, пока в июле 2017 года в Евросоюзе не отменили роуминг, а испанцы не отменили эту удобную тарифную опцию. Сейчас у Orange есть другая опция для путешествий по Европе, но мне у этого оператора не нравилось еще несколько вещей (тормозной сайт, неудобное пополнение баланса, работает только в странах ЕС и прочее).

В поисках других вариантов несколько раз натыкался на DrimSim, про нее писали мои коллеги — журналисты и блогеры. Это специальные SIM-карты, ориентированные на путешественников. Одна сим-карта с одним балансом на все страны (не совсем все, конечно, там в списке около 260 стран мира). Решил попробовать и понять, как это работает. Забегая вперед могу сказать, что работает очень хорошо и эту симку можно смело рекомендовать тем, кто ищет решение для выхода в интернет в путешествиях.

drimsim4

Как заказать Дримсим

Чтобы начать пользование симкой нужно заказать ее. Это можно сделать на официальном сайте. Жмете на кнопку «ЗАКАЗАТЬ СИМКУ». На первом шаге выбираете количество симок.

referal

Далее нужно заполнить короткую форму доставки: адрес, имя, телефон и имейл:

dostavka

На следующем шаге нужно выбрать дату и время доставки. Симку привозят прямо до квартиры с 10 до 18 часов. По Питеру и Москве симку доставляют курьером в течение пары дней, по регионам отправляют почтой.

После подтверждения заказа, сайт выдаст страницу оплаты банковской картой. Там тоже все просто. Симка стоит 10 евро, доставка включена в эту сумму.

Мне симку на питерский адрес привезли на следующий день после оплаты. Бодрый курьер вручил мне такой конверт:

Дримсим отзыв

Внутри был цветной буклет с инструкциями по активации и использования симки, сама симка и наклеечка с логотипом Дримсима:

Дримсим отзыв

Симка сразу в трех разных форм-факторах: обычный, мини-сим и микро-сим для айфонов. На обратной стороне пластика с симкой напечатан номер симки, PIN и PUK-коды.

Дримсим отзыв

Сразу после получения симку нужно активировать в приложении DrimSim.

UPDATE от декабря 2018 года: Дримсим изменил правила пополнения баланса. Теперь минимальная сумма пополнения — 25 евро.

Приложение Дримсим

Приложение работает только когда есть подключение к интернету. Интерфейс программы очень простой и наглядный, разве что данные иногда подгружает долго. Стартовый экран приложения отображает следующие данные (сверху вниз):

  • номер телефона, привязанный к симке (судя по коду +44 это британский оператор);
  • баланс сим-карты в Евро;
  • доступное количество минут и мегабайт за имеющиеся деньги на балансе;
  • страна пребывания;
  • стоимость минуты разговора и одного мегабайта трафика в стране;
  • фрагмент карты Google с локацией.

drimsim отзыв drimsim отзыв drimsim отзыв

Очень удобно, что баланс отображается в режиме реального времени. «Съел» 100 мегабайт – и баланс уменьшается на соответствующую сумму. Точная стоимость звонков и трафика отображается здесь же. Все наглядно и честно, это подкупает.

И цена за трафик очень приятная, по крайней мере в странах Евросоюза. Те же самые деньги, что у Orange — 1 евро за 100 мегабайт, только оплата покилобайтная и нет лимита по времени. А вот что неудобно в приложении, так детализация затрат. Мне хотелось бы видеть, сколько суммарно я потратил мегабайт и евро в течение суток, недели и месяца. А в приложении есть возможность просмотра только списаний по сеансам связи. Абсолютно бесполезная функция.

Качество связи в разных странах

Первый тест связи прошел в Польше. Поначалу было не все гладко. Симка упорно отказывалась ловить сеть. Я нашел альтернативный способ зайти в интернет и задал вопрос в техподдержку через приложение. Оказалось, что именно для Польши (и еще пары стран) нужно применить пару уникальных настроек в телефоне. И эти настройки были прописаны в справке приложения, зря дергал саппорт. Читайте справку, в общем 🙂

drimsim отзыв  drimsim отзыв

После этого от пользования симкой был почти только позитив. Стоимость трафика в Польше и почти во всех странах Европы была примерно такой же, что и у Orange — 1 евро за 100 мегабайт трафика с оплатой по килобайтам. Получалось даже выгоднее, учитывая, что Orange сразу списывал 1 евро за 100 мегабайт в сутки, а DrimSim списывает только за фактически потребленный трафик, деньги на счету лежат и не сгорают. Это очень ценно. К тому же Orange был ориентирован только на страны Евросоюза, а Дримсим может работать практически везде. На сегодняшний день Дримсим покрывает более 220 стран мира.

Потом были поездки в Финляндию, Эстонию, Швецию, Германию, Армению, Турцию, Венгрию, Словакию, Францию, Италию, Словению, Чехию, Норвегию. В начале октября 2018 года было большое автомобильное путешествие по Испании, югу Франции, Италии, Словении, Чехии и Германии. А потом еще покатался по Черногории и Албании. И вот статистика по этим странам.

В Финляндии вообще никаких проблем не было, разве только сеть в первый раз подцепилась не сразу, а минут через 5-10 после включения телефона с симкой. В Германии пару раз симка ненадолго теряла подключение с интернетом, но тут, по идее, симка не виновата, это что-то с местным оператором или роумингом. В Армении симка подцепилась к армянскому Билайну и работала без проблем, цена мегабайта — 1,5 евроцента, в Германии и Финляндии — 1 евроцент. В Венгрии тоже без проблем, а вот в Словакии были непонятные вылеты интернет-соединения. Лечилось передергиванием режимов 4g на 3g и обратно. Сообщил в техподдержку, обещали разобраться. Но полдня без интернета пришлось провести там. Хорошо, что в самой Словакии нам нужно было пробыть около суток. Бывают потери связи с операторами при пересечении границ между странами, обычно лечится перезагрузкой телефона или проверкой профилей стран в настройках SIM-меню. В Чехии вне больших городов связь с интернетом была, но по EDGE и очень медленная. В чешских городах все было нормально. В Албании тоже были проблемы, к оператору подцепился, но интернета не было. После 15 минут шаманства выяснил, что интернет работает через другой, резервный APN (не chili, а orange). Написал в техподдержку, обещали внести в FAQ. В остальных странах все работало сразу и без вопросов.

drimsim отзыв

Ответы на частые вопросы о Дримсим

Сколько будет стоить интернет и звонки в Германии/Грузии/Таиланде…?
На официальном сайте, в разделе ТАРИФЫ, указаны цены на звонки и мобильный интернет в почти 200 странах мира. В странах центральной и южной Европы мегабайт трафика стоит вообще смешных денег (около 1 евро за 100 мегабайт или 10 евро за гигабайт), можно даже не выключать интернет в поездке.

Можно ли раздавать интернет с симки Дримсим?
Да, можно. Так что ваши попутчики тоже смогут воспользоваться доступом в интернет через вашу симку, если включить в смартфоне режим роутера.

Есть ли у симки срок годности?
Симка будет готова к работе даже в том случае, если ей не пользовались очень длительное время, при условии, что баланс не нулевой и вы пользуетесь симкой хотя бы раз в году. В противном случае через год бездействия оператор начнет ежемесячно снимать небольшую комиссию с баланса, чтобы сохранить номер. Если баланс станет нулевым, то спустя еще месяц оператор заблокирует номер.

Как пополнить баланс симки Дримсим?
В родном приложении Дримсима есть соответствующий раздел. Баланс пополняется через банковские карты. Туда вбиваете номер карты, необходимую сумму и вперед оплачивать. Можно настроить автоматическое пополнение при достижении нулевого баланса, но я не рекомендую это делать! Можете сами не заметить, как деньги на балансе закончились и приложение спишет нежелательную сумму. Лучше просто прикрепить карту к профилю и оплачивать по требованию нажатием нескольких кнопок в приложении.

Техподдержка быстро отвечает?
С техподдержкой успел пообщаться, когда был в Польше, потом в Словакии и в Албании. В Польше с симкой Дримсима нужно менять региональные настройки связи в смартфоне. Я не нашел соответствующий пункт в справке (откровенно говоря, я и не старался это делать) и почти сразу написал в саппорт через приложение Дримсима (в интернет вышел через соседа). Мне ответили спустя несколько минут и пошагово помогли настроить телефон. Не понравилось только то, что интервал между ответами на мои вопросы был в 10-20 минут, быстро решить проблему не получилось. Но позже выяснилось, что в саппорт можно было и не писать, все было подробно описано в справке к приложению. В Словакии связь с интернетом периодически падала. С техподдержкой прошлись по всем настройкам, ничего не помогло. Так и мучался с падениями. Скорее всего, сам Дримсим тут ни при чем, проблемы были с местным оператором. А техподдержка делала что могла. В Албании поддержка отреагировала быстро, но ее помощь была уже не нужна, просто известил, что проблему решил сам.

Как насчет голосовых звонков через Дримсим?
Звонить голосом с этой симкой нужно через приложение Дримсим. Пробовал один раз в Германии позвонить на немецкий же номер, звонок не прошел. Уже не знаю, почему именно, может проблема была временная или я что-то не так сделал. Но ведь у меня был работающий интернет через эту симку, так что я просто позвонил через Viber, благо у меня там на счету лежало несколько баксов. В наш век работающих звонков через скайп и мессенджеры уже нет особого смысла пробовать что-то другое.

Есть ли какие-то минусы у этой симки?
Про то, что в некоторых странах нужно применить довольно хитрые настройки в смартфоне, я уже написал в статье. Про долгую загрузка данных в родном приложении Дримсима тоже упомянул. И про неинформативный раздел со статистикой потребления денег и трафика. С недавних пор увеличился минимальный платеж на баланс, было 10 — стало 25. Минусы некритичные, а в целом симка и услуги по ней очень даже похвальные. Хочется, чтобы все так и оставалось и не портилось, как это часто бывает в российском сервисе.

ЗАКАЗАТЬ СИМКУ ДРИМСИМ

Руслан Юнисов,
главный редактор портала RentCarus

25 августа 2018

  • https://plus.google.com/100799571500503070670 Егор Мясников

    На примере Болгарии.
    1 Гигабайт — 8.5 евро = 600 рублей. Смешно! Приехав в Болгарию за 700 рублей вы купите 10 Гб трафика на очень хорошем 4G (Telenor к примеру) — их можно купить прямо в аэропрту. И по Вотсапу или чему угодно общайтесь, инстаграмьте и т.д. За 300 рублей = 4 Gb. И я так думаю во многих странах, особенно туристических, есть пакеты для туристов, которые гораздо дешевле этой DrimSim.

    • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1006475709450550/ Ruslan Unis

      Эта симка работает в более чем 260 странах мира. И если активно путешествовать, как я, то ваша польская симка может оказаться не такой выгодной 🙂 К тому же, на этой симке деньги лежат на балансе и не сгорают, могу хоть год их хранить. А болгарская, скорее всего, будет списывать каждый месяц просто так.

    • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/YXNpZADpBWEhXeEZA0WEZAHSXVPTkJqVFNYQW9QcFJldGxyeFAxQ3ZAJUHRGUnVpZA0QtaDVOdzZATdWgycWE4RTJSRldTZATNBT1lySEhOM1JSV0E0NV9Kb3JNbGkyTmdtWWx0XzFHV3NKLUJ6UkhkbUJB/ Batin Dmitry

      присоединюсь к Руслану. Вайфай — ВЕЗДЕ. Они нужны эти 10ГБ? Егор, мне надо в поездке 50-100 МБ на день. Мне вот это надо ли — разбираться в тарифах, идти в офис, регистрироваться, подключаться, тратить время и нервы на неговорящих по английски стаффов Теленора??? Я лучше возьму дримсим, привяжу на неё свой московский номер через simbridge.me и я счастлив, занимаюсь своими делами, путешествую и общаюсь в вотсапе и принимаю звонки на домашний номер. Пусть даже в той же Болгарии. А в так сказать «сильноразвитых» странах там местные гигабайты стоят сравнимых с дримсимом денег. И «ЗАЧЕМ» )

  • Swallow Black

    Перешла по ссылке их статьи, скачала приложение. Надеюсь, как пополню на 10 евро, ещё 5 получу в подарок.

    • Unis

      Ну как, пришло? Я членам семьи заказывал по своей же ссылки, после пополнения через пару часов приходил бонус

  • https://plus.google.com/104481885503363255155 Smile Smile

    Доставка кривая. Перепутали адрес, упорно доказывают что вина не их. Служба поддержки хамовитая.

    • Unis

      Странно, мне поддержка вежливо отвечала. А можете кинуть скрин переписки? Или сами напишите в фейсбуке и отметьте в фейсбуке официальный аккаунт дримсим. Там руководитель компании следит за отзывами и отвечает, помогает решать проблемы

  • Иван Иванов

    Из Туниса за 5 секунд разговора с РФ — 240 (двести сорок) рублей!!!! Проверено на себе! Посекундной тарификации нет! Звонок за минуту 240 рублей!!!

    • Unis

      А вы через приложение Дримсим звонили или напрямую? Возможно напрямую, как привыкли, а надо именно через звонилку Дримсима

      • Иван Иванов

        Разумеется, через звонилку Дримсима!
        240 рублей за 5 секунд разговора — это жадность, алчность, обдираловка и жлобство!

        • Unis

          Я для звонков с дримсима пользуюсь не родным приложением, а Viber через интернет. Ну или скайпом можно еще