Как московские операторы каршеринга пережили снегопад: брошенные авто и дрифт на трассе (видео)
Портал Автоньюс опубликовал обзор, как операторы каршеринга справились со снегопадом в Москве. На минувшей недели на каршеринговые автомобили массово жаловались москвичи и дорожные службы. Клиенты бросали машины посреди улицы, в пробках и сугробах, а также прогоняли по снежной каше с зажатым ручным тормозом.
Это автовладелец не бросит свой автомобиль где попало, а клиенты арендных авто решали проблему просто — закрывали поездку и не важно на каком этапе на въезде во двор, посреди дороги или в центре пробки. Также в сети появилось видео на котором автомобиль одного из операторов каршеринга мчится по федеральной трассе с заблокированными задними колесами.
Как дело обстояло у «Яндекс.Драйв»
В «Яндекс.Драйве» так прокомментировали ситуацию. С пятницы по воскресенье общая скорость автомобилей была на 30% ниже, чем в те же дни на прошлой неделе. В выходные сервис бросил все силы, чтобы справиться с последствиями снегопада.
«Мы не ограничивали доступ к сервису, но предупредили водителей о снежном коллапсе, трудностях с парковками, а также посоветовали пересесть на метро. У пользователей каршеринга были такие же проблемы, как и у всех автовладельцев или водителей такси — машины застревали во дворах, некоторые просто заметало снегом, сложно было найти свободное место для парковки. В общей сложности за выходные мы уже откопали около 2000 своих машин, и продолжаем это делать».
Что говорят в «YouDrive»
В «YouDrive» отметили, что работали в штатном режиме. Были обращения от пользователей застрявших в сугробах, кто-то выбирался, кому-то отправляли техников.
Из-за снегопада в столице длительное время было перекрыто движение по МКАД, некоторые автомобилисты оставались ночевать в машине. Однако машины каршеринга в такие пробки не попадали, цитирует представителя сервиса Автоньюс.
«Таких ситуаций не было, но мы были готовы к такому раскладу. В таком случае мы бы рекомендовали не бросать автомобиль, так как он будет только усугублять тяжесть транспортной ситуации. Мы готовы сделать перерасчет аренды и компенсировать потраченную сумму. При этом каждая ситуация рассматривается отдельно, мы обязательно нашли бы компромисс».
В компании «BelkaCar» были зафиксированы жалобы на брошенные автомобили. Сервис работал с увеличенной нагрузкой, но никаких сбоев не было.
