Британцы назвали худшую прокатную компанию в Европе
Британское сообщество потребителей "Consumer rights — which?" провело опрос среди жителей королевства. Компания хотела выяснить, какую из прокатных организаций в Европе лучше всего обходить стороной.
Приз за худшую прокатную компанию получила испанская организация Goldcar, которая сейчас принадлежит холдингу Europcar. При этом, Goldcar держит лидерство антирейтинга на протяжении последних шести лет. Оценка производилась на основании данных отзывов клиентов.
Испанская компания Goldcar получила широкую популярность в Европе за счет своих демпинговых акций. Поэтому желание арендовать автомобиль за несколько евро в день перекрывает все негативные отзывы клиентов. Между прочим, два из пяти клиентов Goldcar при аренде сталкиваются с проблемами. Основная жалоба — хамское поведение персонала. Также компания некорректно списывает деньги с банковских карт.
