Клиенты каршеринга пожаловались на порядок оплаты штрафов и отсутствие машин
Роспотребназор подвёл итоги после "горячей линии", где специалисты колл-центра собирали данные о качестве услуг такси и каршеринга. Звонков в Петербурге было не много, только 41 сообщение за 19 дней.
Петербуржцы, которые пользуются такси пожаловались на водителей, были отмечены случаи поломки машин во время вызова. Среди проблем в такси называли и несвоевременную подачу авто. С некоторых клиентов списывали большую сумму, чем заявляли во время заказа.
Клиенты петербургского каршеринга пожаловались на бедный автопарк операторов. Видимо в городе потребность в краткосрочной аренде растёт. Также пользователи были крайне недовольны системой оплаты штрафов за нарушения ПДД.
