Как завершить аренду в каршеринге, чтобы не выписали штраф

yandeks-drajv

Правила завершения аренды в каршеринге одинаковые. В первую очередь заглушить мотор, выключить фары, поднять рычаг ручного тормоза, убедиться, что автомобиль закрыт. Да, главное не оставлять автомобиль в запрещенных зонах оператора и следовать ПДД. К тому же для завершения аренды необходимо наличие мобильной связи.

Наученные горьким опытом клиенты каршеринга настоятельно рекомендуют фотографировать автомобиль после завершения аренды, чтобы на фото были видны знаки, а лучше номер дома, где оставлен автомобиль. Этой зимой был неприятный случай с одним из крупнейших операторов, когда клиенту выставили штраф за оставленные включенные фары.

Теперь же неприятный случай произошел с оператором Яндекс.Драйв. Пользователь завершил аренду в разрешенном месте, но через некоторое время ему пришло сообщение об эвакуации автомобиля. По правилам оператора в такой ситуации нужно либо платить 14 000 рублей, либо ехать на штрафстоянку самостоятельно. Здесь операторы бессильны, они не сделают ничего. У них есть только определенный алгоритм действий. Клиент же становится незащищенным и ему нужно самостоятельно доказывать свою невиновность. Только после того, как клиент предъявил видео с камер наружного наблюдения, которые висели рядом, с него сняли штраф. По какой причине произошел сбой и почему оператор не видел следующей аренды после которой автомобиль припарковали не в том месте, руководство Яндекс.Драйва не посчитало нужным объяснить.

Дата: 25 августа 2018

Метки: ,