Что делать если отказывают в ОСАГО
По закону ни одному водителю страховые компании не имеют права отказывать в оформлении ОСАГО. Но все мы знаем, что у начинающих водителей, на некоторые модели машин и во многих регионах существует большая проблема при оформлении ОСАГО. Иногда у страховщиков внезапно заканчиваются бланки, зависает система или на сайте вдруг начинаются технические работы.
Не все водители знают, что при отказе агента продать полис ОСАГО можно и нужно записывать отказ на телефон. Это может быть как аудио, так и видеосъемка. Потом материал с письменной жалобой можно отправить в:
- Страховую компанию
- Центральный Банк (ЦБ РФ, Банк России)
- Российский союз автостраховщиков (РСА)
- Роспотребнадзор
- Федеральную антимонопольную службу (ФАС)
- Прокуратуру
Штраф для страховой компании за отказ в оформлении полиса ОСАГО составляет 50 000 рублей.
Напомним, что уже два года существует норма, по которой потребители вправе записывать аудио и видео, если страховщик отказывает в продаже. К сожалению, из-за того, что мало кто пользуется этой функцией, за подобное нарушение были наказаны единицы.
Для депутатов это говорит только об одном: нет жалоб – значит нет проблем.
Кстати, в Крыму при продаже ОСАГО хотят в обязательном порядке ввести аудио- и видеофиксацию. Потому что страховщики не хотят работать в этом регионе, придумывая всевозможные причины. Идею о фиксации продажи полиса поддержали в Госдуме и ЦБ. При чем при проверке сайтов страховщиков ЦБ обнаружил на них заглушки. РСА инициативе не обрадовалось.
