Отзывы о прокатной компании РосАвтоПрокат

Вы можете оставить отзыв о данной прокатной компании с помощью формы комментирования. Ваши отзывы будут полезны всем, кто ищет услуги по аренде автомобилей. Напишите, что понравилось, а что не понравилось в работе компании, его сотрудников и в прокатных автомобилях. Мы известим руководство компании, чтобы они приняли ваш отзыв к сведению. Спасибо!

  • http://vk.com/id255401356 Николай Сошин

    Оставлял вчера утром заявку на перезвон. В итоге прождал сутки и позвонил сам. Сотрудники абсолютно по телефону не приветливы, я бы даже сказал грубы! Мало того, что не нашлось желаемого авто бизнес класса, мне начали «втюхивать» поло на автомате. В общем неприятные впечатления от «качества» работы сотрудников, если учесть то, что даже не перезванивают, я бы даже качеством это не назвал. И исходя из того, что у меня спросили о машине и дате когда необходим авто — делаю вывод, что заявку с сайта мою ещё никто даже и не смотрел. Никогда не обращусь в эту компанию, просто потому, что даже общение с недружелюбным сотрудником уже вызвало отвращение! Хотел приехать в Ижевск и взять камри. Хотел посмотреть соревнования PAL 28 и 29 августа в г. Сарапул (40 км. от Ижевска) Так что я не конкурент, а обычный человек. После общения с сотрудником прямо захотелось написать негативный отзыв.

    • http://vk.com/id263379539 Andrey Filippov

      Добрый день, Николай! Спасибо за Ваш отзыв.
      Проверив информацию, выяснилось, что действительно, Ваша заявка была утеряна со вчерашнего дня 14:04 и Вам позвонили только сегодня в 10:55. Также прослушав запись разговора, Вам был предложен автомобиль VW POLO AT. Мы очень извиняемся за сложившуюся ситуацию и на будущее, по опыту работы прокатных структур просьба звонить повторно, если Вам не перезвонили в течении 15 минут. Для Вас мы готовы предложить карту GOLD с постоянной скидкой по всей России.
      С Уважением, Филиппов Андрей Сергеевич
      Руководитель сети РосАвтоПрокат

  • http://vk.com/id29145401 Del Eted

    Арендовал авто в Туле.
    Не возвращают залог, арендовал на сутки, вернул машину без повреждений, штрафов и прочего. Залог не возвращают уже 2 месяца, трубку не берут, на горячей линии кормят завтраками и вот уже как 2 недели мне "типа" перевели деньги, но их всё ещё нет. В группе ВК удалили тему с отзывами, т.к. таких "счастливчиков много.
    Остерегайтесь мошенников!

    • Компания РосАвтоПрокат®

      Добрый день!
      РосАвтоПрокат- это федеральная сеть проката, работающая через франчайзинговую модель развития , где есть головной офис и партнеры ( которые являются самостоятельной единицей бизнеса, и отвечает за свои действия самостоятельно).
      При сдаче а/м в прокат, вы сдаете партнеру, а не сети, и договора заключаете не с головным офисом, и тяжбы у Вас идут с юридическим лицом партнера( в данном случае уже бывшего). "РосАвтоПрокат" как бренд развивается и функционирует уже более чем в 55 городах, а вот партнеры к сожалению не всегда порядочны.В г. Тула бывший партнер Лариса Абакумова занималась мошенничеством, о чем мы узнали из новостей, которые вы тоже можете найти в поисковике. Сейчас она находимся в местах лишения свободы, и отвечает за свои действия.Рекомендуем вам обратиться в МВД. Мы же как компания готовы предложить вам дисконтную карту, для этого необходимо обратиться в наш новый офис Первомайская ул., 35, Тула (этаж 2, офис 2.9).

  • http://vk.com/id396243785 Наталья Гаврилина

    Ужасная компания,не несущая ответственности ни за автомобиль который Вы арендуете,ни за Ваши залоги которые Вы вносите и соответственно если с Вами что-то случится, то никакой ответственности они не несут.Это компания не заботится о своей репутации,ей только важны и интересуют Ваши деньги. Если хотите сберечь Ваши нервы и не потерять свои деньги и не услышать о себе много не очень лестной характеристики, то обходите эту компанию стороной.

    • Компания РосАвтоПрокат®

      Добрый день, Наталья!
      РосАвтоПрокат- это федеральная сеть проката, работающая через франчайзинговую модель развития , где есть головной офис и партнеры ( которые являются самостоятельной единицей бизнеса, и отвечает за свои действия самостоятельно).
      При сдаче а/м в прокат, вы сдаете партнеру, а не сети, и договора заключаете не с головным офисом, и тяжбы у Вас идут с юридическим лицом партнера( в данном случае уже бывшего). "РосАвтоПрокат" как бренд развивается и функционирует уже более чем в 55 городах, а вот партнеры к сожалению не всегда порядочны.В г. Тула бывший партнер Лариса Абакумова занималась мошенничеством, о чем мы узнали из новостей, которые вы тоже можете найти в поисковике. Сейчас она находимся в местах лишения свободы, и отвечает за свои действия.Рекомендуем вам обратиться в МВД. Мы же как компания готовы предложить вам дисконтную карту, для этого необходимо обратиться в наш новый офис Первомайская ул., 35, Тула (этаж 2, офис 2.9).

  • http://vk.com/id396243785 Наталья Гаврилина

    👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

  • http://vk.com/id396243785 Наталья Гаврилина

    Никому не советую обращаться в такие столь не ответственные организации. И впредь сама больше никогда не обращусь и не посоветую никому.

  • https://ok.ru/profile/574144707913 Алексей lex

    На сайте написано что перезвонят в течение 20 минут. Прошло больше часа. Какая может быть речь о долгосрочном сотрудничестве.

    • Компания РосАвтоПрокат®

      Добрый день!
      Возможно ВЫ оставили запрос на сдачу авто в суббаренду, если да, то в таком случае обработка контактов происходит в рамках рабочего дня.

  • https://ok.ru/profile/574144707913 Алексей lex

    Наплевательское отношение

  • Наталья Козлова

    Мошенники. Сдали свои авто в эту контору: ни арендной платы, ни оплаты штрафов. Выиграли суд, только фирма липовая. В договорах указывают р/с, который на момент заключения договора был уже закрыт. Теперь ими занимаются приставы, налоговая, а также лишение торгового знака Росавтопрокат за номером 620732. Учитесь на наших ошибках, не связывайтесь с этими аферистами!

    • Компания РосАвтоПрокат®

      Добрый день, Наталья!
      РосАвтоПрокат- это федеральная сеть проката, работающая через франчайзинговую модель развития , где есть головной офис и партнеры ( которые являются самостоятельной единицей бизнеса, и отвечает за свои действия самостоятельно). При сдаче а/м в прокат, вы сдаете партнеру, а не сети, и договора заключаете не с головным офисом, и тяжбы у Вас идут с юридическим лицом партнера( в данном случае уже бывшего). Поэтому о лишении торгового знака речи идти не может, "РосАвтоПрокат" как бренд развивается и функционирует уже более чем в 55 городах, а вот партнеры к сожалению не всегда порядочны.
      Желаем Вам скорейшего разрешения!

  • http://vk.com/id10448581 Ирина Савина

    Сдавала им свой автомобиль в аренду, год назад автомобиль угнали (те кому они его сдали), с тех пор о них ни слуху ни духу, обещали выплачивать частями, но ни арендной платы, ни своего автомобиля своего я больше не видела. Мошенники.

    • Компания РосАвтоПрокат®

      Добрый день, Ирина!
      РосАвтоПрокат- это федеральная сеть проката, работающая через франчайзинговую модель развития , где есть головной офис и партнеры ( которые являются самостоятельной единицей бизнеса, и отвечает за свои действия самостоятельно). При сдаче а/м в прокат, вы сдаете партнеру, а не сети, и договора заключаете не с головным офисом, и тяжбы у Вас идут с юридическим лицом партнера( в данном случае уже бывшего). Поэтому о лишении торгового знака речи идти не может, "РосАвтоПрокат" как бренд развивается и функционирует уже более чем в 55 городах, а вот партнеры к сожалению не всегда порядочны.
      Если вопрос не решен до сих пор, напишите нам info@rosautoprokat.ru, поможем в решении.

  • Артем Васильев

    Часто езжу в командировки в Тулу, пользуюсь услугами проката. В ноябре 2018г. обращался в компанию Росавтопрокат, вроде все прошло хорошо, но вот депозит мне вернули лишь частично, обосновав это полученными штрафами. На самом деле штрафов никаких не было, это я потом уже узнал, что женщина-руководитель отделения этой компании в Туле мягко говоря, не совсем честная была. И вот в июле 2019 меня вновь занесло в Тулу, смотрю, а адрес у них другой уже, позвонил, приехал к ним, оказывается команда у них полностью поменялась, как и руководитель. Обслужили по дисконтной карте со скидкой. Остался доволен.