Отзыв о прокате МаксРент в Калининграде
Возникла задача - найти автомобиль напрокат в Калининграде. Изначально планировал взять на три дня, но за две недели до нужной даты свободных автомобилей не было ни в одной из компаний, на которые я сделал запрос. В итоге изменил маршрут таким образом, чтобы автомобиль был нужен только в один день – 10 августа, чтобы проехаться по Куршской Косе. В результате обхода сайтов и обзвона нескольких компаний нашел свободный автомобиль в компании MaxRent.
Сайт
У компании МаксРент очень приятный сайт с понятной навигацией и всеми нужными функциями. В разделе КОНТАКТЫ указаны все контактные данные, адрес текстом и на карте, фотографии офиса снаружи. Есть только одно серьезное замечание: на сайте заблокирована возможность вызова контекстного меню правой кнопкой мышки, из-за чего нельзя выделить и скопировать в буфер обмена, например, адрес электронной почты. Рассказал об этом сотрудникам компании, обещали поправить.
Обращение
На сайте указано несколько местных номеров телефонов и адрес электронной почты. Также есть форма заказа обратного звонка. В идеале, хотелось бы видеть наличие номера формата 8-800, чтобы не тратить деньги при звонке с мобильного телефона или из другого региона. Я вышел из ситуации с помощью платных звонков через Viber. Позже узнал, что сотрудники компании могут общаться и через Viber тоже (бесплатно), но на сайте это не указано, а стоило бы.
В целом, общение с сотрудниками компании по телефону оставило приятное впечатление. Со мной общались вежливо и корректно, ответили на все мои вопросы.
Офис
Офис компании расположен в стороне от центра города, на улице Юбилейной. Помещение чистое и уютное. Парковка с прокатными автомобилями прямо перед офисом, никуда идти или ехать не надо.
Автомобиль
Для меня был забронирован автомобиль SKODA Rapid, почти новый, 2017 года выпуска и с пробегом в несколько тысяч километров. Он был чистый, в отличном состоянии, без видимых повреждений, только на полу салона было немного песка, но это мелочи. В целом, к автомобилю никаких претензий.
Стоимость аренды
За аренду вышеупомянутого автомобиля компания запросила 2700 рублей в сутки. Это цена немного выше средней, даже с учетом, что автомобиль новый. Сотрудники мотивировали эту цену ориентацией на туристов, которым важно качество обслуживания.
Условия аренды
По условиям аренды с меня взяли залог в размере 5000 рублей. Лимит пробега – 300 километров в сутки, по моей просьбе увеличили до 400 километров. Также было получено письменное разрешение на выезд в Литву. Автомобиль был застрахован только по ОСАГО, в базовую стоимость не включен КАСКО даже по франшизе. За доплату в 500 рублей в сутки предложили покрытие всех возможных повреждений до 100 000 рублей. Я согласился, вместе с этой доплатой стоимость аренды возросла до 3200 рублей в сутки. По договору клиент должен вернуть автомобиль чистым. Условия, прямо скажем, не самые мягкие и выгодные.
Прочее
Аренда автомобиля прошла успешно. На следующий день автомобиль был возвращен обратно, залог в размере 5000 рублей вернули в полном размере, простили небольшую загрязненность автомобиля после проезда по дождливому городу и небольшой перепробег свыше 400 километров.
Спустя две недели сотрудники компании позвонили и сказали, что камеры фиксации скорости поймали меня за рулем на превышении разрешенной скорости на 23 км/ч (в черте города, где разрешенная скорость была 40 км/ч). Прислали фотографию с камеры со всеми данными. Я оплатил сотрудникам штраф в размере 250 рублей. Претензий к компании и сотрудникам нет, это моя вина.
Итог
Если не смущает стоимость аренды и не очень выгодные условия, то можем смело рекомендовать.
Общая оценка редакции портала – 9 из 10.
