CAR5

CAR5
http://car5.ru/
info@car5.ru
8 (495) 151-05-50
Задать вопрос

Отзывы о прокатной компании CAR5

Вы можете оставить отзыв о данной прокатной компании с помощью формы комментирования. Ваши отзывы будут полезны всем, кто ищет услуги по аренде автомобилей. Напишите, что понравилось, а что не понравилось в работе компании, его сотрудников и в прокатных автомобилях. Мы известим руководство компании, чтобы они приняли ваш отзыв к сведению. Спасибо!

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/762619167225334/ Екатерина Журавлева

    CAR5 — развивающийся сервис каршеринга от компании по прокату автомобилей Аренда Авто. лучшие пакетные тарифы на рынке: 2100 рублей в сутки с лимитом 200 км, 1440 рублей за 6 часов и 360 рублей за час!

    • http://vk.com/id315318939 Арт Бат

      Всем доброго времени суток !!!Хотелось бы рассказать всю правду об этой компании (CAR5).11-го мая я со своими друзьями и и не маленьким багажом (раскладные стулья,четыре сумки с продуктами и прочие вещи ) выехали за город для этого я воспользовался услугами данной компании так предложение одно из выгодных на рынке (это бесспорно),но сервис -ГОВНО (это тоже бесспорно).Начнем сначала.Двигатель запускается при помощи приложения(у конкурентов все проще),которое прошу заметить в 80% случаев не работает.С горем пополам я попал салон авто для этого мне пришлось созваниваться с оператором который спустя несколько минут открыл двери. Выбрал тариф суточный (2100 рублей кажется) деньги естественно сразу списали со счета (пополнение отдельная история).Утром я обнаружил ,что приложение не работает и с 7-ми утра начал звонить(как это было после ) в итоге примерно в 14.00 я уехал на такси со всем барахлом друзья поехали отдельно.Причем авто осталось на территории отеля в которым мы отдыхали.Сегодня 2-е июня ни один чудо-менеджер даже и подумал рассматривать мои заявки ,а их оставил порядка 9-ти,деньги не возместили ,компенсацию не получил .
      Итог:не пользуйтесь услугами этих ЖУЛИКОВ!!!!!
      Не портите себе настроение ,не тратьте время попусту.

  • http://vk.com/id315318939 Арт Бат

    Всем доброго времени суток !!!Хотелось бы рассказать всю правду об этой компании (CAR5).11-го мая я со своими друзьями и и не маленьким багажом (раскладные стулья,четыре сумки с продуктами и прочие вещи ) выехали за город для этого я воспользовался услугами данной компании так предложение одно из выгодных на рынке (это бесспорно),но сервис -ГОВНО (это тоже бесспорно).Начнем сначала.Двигатель запускается при помощи приложения(у конкурентов все проще),которое прошу заметить в 80% случаев не работает.С горем пополам я попал салон авто для этого мне пришлось созваниваться с оператором который спустя несколько минут открыл двери. Выбрал тариф суточный (2100 рублей кажется) деньги естественно сразу списали со счета (пополнение отдельная история).Утром я обнаружил ,что приложение не работает и с 7-ми утра начал звонить(как это было после ) в итоге примерно в 14.00 я уехал на такси со всем барахлом друзья поехали отдельно.Причем авто осталось на территории отеля в которым мы отдыхали.Сегодня 2-е июня ни один чудо-менеджер даже и подумал рассматривать мои заявки ,а их оставил порядка 9-ти,деньги не возместили ,компенсацию не получил .
    Итог:не пользуйтесь услугами этих ЖУЛИКОВ!!!!!
    Не портите себе настроение ,не тратьте время попусту.

  • http://vk.com/id315318939 Арт Бат

    Всем доброго времени суток !!!Хотелось бы рассказать всю правду об этой компании (CAR5).11-го мая я со своими друзьями и и не маленьким багажом (раскладные стулья,четыре сумки с продуктами и прочие вещи ) выехали за город для этого я воспользовался услугами данной компании так предложение одно из выгодных на рынке (это бесспорно),но сервис -ГОВНО (это тоже бесспорно).Начнем сначала.Двигатель запускается при помощи приложения(у конкурентов все проще),которое прошу заметить в 80% случаев не работает.С горем пополам я попал салон авто для этого мне пришлось созваниваться с оператором который спустя несколько минут открыл двери. Выбрал тариф суточный (2100 рублей кажется) деньги естественно сразу списали со счета (пополнение отдельная история).Утром я обнаружил ,что приложение не работает и с 7-ми утра начал звонить(как это было после ) в итоге примерно в 14.00 я уехал на такси со всем барахлом друзья поехали отдельно.Причем авто осталось на территории отеля в которым мы отдыхали.Сегодня 2-е июня ни один чудо-менеджер даже и подумал рассматривать мои заявки ,а их оставил порядка 9-ти,деньги не возместили ,компенсацию не получил .
    Итог:не пользуйтесь услугами этих ЖУЛИКОВ!!!!!
    Не портите себе настроение ,не тратьте время попусту.

  • http://vk.com/id267871622 Roberto Luciano

    Ужасная контора, сервис ноль, call центр ноль. На официальные письма не отвечают и не перезванивают. Руководство игнорит все что можно. Потраченные нервы и деньги .Потратил кучку денег на такси что бы добраться до автомобиля, в одном нет топливной карты и машина в ужасном состоянии . Другой даже дверь не открылась, отмазки вроде сервера зависили и тд, тех поддержка не реагирует, дежурного менеджера нет, при аком сервисе он должен быть круглосуточным. Деньги не вернули и даже не извинились. В общем , 💩 говно!!!!!

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/10156210523607137/ Dmitry Vodyanoy

    Сегодня воспользовался сервисом car5. Очень понравились чистые и новые машины Datsun Mi-Do за 5 рублей/мин. в которые уже включена страховка с максимальной ответственность не более 15 000 рублей. Среди всех каршерингов — это самое лучшее предложение на сегодняшний день.

  • http://vk.com/id88448289 Kate Date

    Очень довольна машинкой 😊😊, только вот приехала, решила разузнать все подробнее с чем столкнулась. Не лакшери, конечно, но качество очень даже ничего!🤓 Чистая машинка, пробег 1777 км, стоит 5 рублей минуту. Фигово что пробки осень в Москве просто ад, все вернулись из отпусков и погода полное г. Регистрация прошла в сервисе быстро, машинка была в двух домах от меня, пришлось протопать по дождю. Буду дальше использовать кар5, спасибо за сервис 😺🚗

  • Aleksei Zimin

    Уважаемый каршеринг car5! Пожалуйста, подключите Зеленоград, тогда вам вообще не будет цены! Сервис европейский: тарифы по 5 рублей, страховка включена с 15к рублей максимальной выплатой в случае ДТП, новые вообще машины (или мне так везет? :)))) )Спасибо.

  • https://plus.google.com/102282019173622970661 Benny Blanco

    Не глючит, бабки не списывает лишние, с заправкой тип топ, тачки с пробегом 3к км, чистые и не воняют. Использовал реферальные программы от других сервисов шеринга, то даже там не выходило по 5 рублей :DDD Тут планируете сделать рефералку?Вот это тогда будет совсем офигенно) Но вообще – однозначно большое спасибо за сервис!

  • http://vk.com/id40323049 Елена Малиновских

    Каршеринг CAR5 нарушает договорные обязанности.

    Взяв ТС на сутки с нас автоматически были списаны с карты денежные средства. В данную услугу предоставлялось ТС на сутки (23:59 минут) 200 км (свыше 10 р / км).
    ТС было в отвратительном состоянии. Грязное, без проводов (з/у) для гаджетов. !!! Позвонили в тех.поддержку — сообщили. Как оказалось позже, когда пришло время для заправки ТС, в бардачке не оказалось топливной карты!!! И вновь пришлось звонить в тех.поддержку… На что нам ответили, заправить ТС за свой счет и отправить им чек, взамен они начисляют бонусы (что считаю не справедливым).
    На самом деле схема очень проста CAR5, схема — мошенничества.
    1) Топливные карты заранее были убраны из ТС (если они там еще и остались, то они не работают и заправить ТС по ним невозможно). Для того, чтобы клиенты заправляли на «живые» деньги, а взамен они получали «бонусы». Это делается для, того, чтобы не потерять клиента! Так как репутация CAR5 не безупречна и это мягко сказано.
    2) Когда вы захотите потратить бонусы и больше не возвращаться к данному каршерингу, и тут они вас не оставят! Так как через мобильное приложение вы не сможете отследить количество топлива в ТС. Например: вы будете видеть 65%, а по факту 5% и ОПЯТЬ пора заправляться!!! И так по кругу!!!
    3) Договор составлен грамотно, но они его не соблюдают!
    Есть перечень штрафов за не выполнение договорных отношений.
    Но тем не менее ни одно ТС не было чистым и не имело проводов для зарядки гаджетов.
    P.S. Спустя суток после завершения аренды ТС, бонусы за топливо не были начислены.

    • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/762619167225334/ Екатерина Журавлева

      Добрый день! Елена, для конструктивного общения просим вас указать настоящие имя и фамилию, так как клиент с вашими ФИО в нашем сервисе не зарегистрирован.
      Пакетные тарифы «1 час», «6 часов» и «24 часа» являются предоплатными, поэтому деньги списываются автоматически в начале аренды.
      Наличие топливной карты в автомобиле нужно проверять перед началом аренды. Если в автомобиле не оказалось карты, вы можете отказаться от аренды. В данный момент компенсация за топливо, заправленное на личные деньги клиентов, производится на сайте в разделе «Компенсация заправки» мгновенно.
      Просим вас связаться по электронной почте info@car5.ru для уточнения деталей.
      С уважением,
      сервис краткосрочной аренды
      CAR5

    • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/762619167225334/ Каршеринг CAR5

      Добрый день! Елена, спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что ваш опыт использования CAR5 оказался негативным.
      Для конструктивного общения просим вас указать настоящие имя и фамилию, так как клиент с вашими ФИО в нашем сервисе не зарегистрирован.
      Пакетные тарифы «1 час», «6 часов» и «24 часа» являются предоплатными, поэтому деньги списываются автоматически в начале аренды.
      Наличие топливной карты в автомобиле нужно проверять перед началом аренды. Если в автомобиле не оказалось карты, вы можете отказаться от аренды. В данный момент компенсация за топливо, заправленное на личные деньги клиентов, производится на сайте в разделе «Компенсация заправки» мгновенно.
      Пожалуйста, напишите детали на нашу почту info@car5.ru.
      Спасибо.
      С уважением,
      сервис краткосрочной аренды
      CAR5

    • Sergey Kalenik

      Бывает! Очень часто свиньи катаются на машине, а после них не приятно ездить, это не только в каршеринге, это и в такси, и в лифте. Вопрос к Вам: что Вас заставило взять именно этот автомобиль и видя все недостатки начать его использовать? Ну отсутствует топливная карта, грязный салон — не арендуй, найди другое авто и все. Вы пишите, что «договор составлен грамотно, но они его не соблюдают» – ну так подавайте в суд. Вам лучше на такси ездить, хоть дороже, зато не надо рулить :)))

  • http://vk.com/id3405254 Саша Малюта

    Ездили на выходных с ребятами за город, решили взять car5 так как часто беру для работы. Встали пораньше в субботу, взяли машину на сутки, по стоимости 8р/минута, приличный Hyundai Solaris 2017 года. Из-за того, что поехали рано — сложно было осматривать автомобиль снаружи, так как рано уже темно. Проверили машину, зарядки есть и для android и для iphone. В бардачке уже присутствовала папка с документами, топливной картой, ПТС и т.д.
    Единственный минус, которым нам пришлось заняться — это воспользоваться заправкой перед поездкой, топлива было очень мало, правда мы с самого начала знали, что будем заправлять. Машина находилась в пешей доступности от нас.

    В целом — все отлично, прокатали примерно 170км и очень довольны сервисом.

  • Sergey Kalenik

    Хороший каршеринг, у меня никогда не было с ним каких-то проблем. Машины все попадались новые, комплектации – хорошие, в багажнике есть щетка, треугольник. Машины заправлены и есть стеклоомывайка. Я не понимаю людей, которые пишут, что им попадается грязный салон и в нем приходится ехать, что-то не хватает и сел телефон, оказалась разбита машина, нет топливной карты и т.д. Ну камон, перед началом использования машины надо убедиться, что в машине чисто и все на месте. Если что-то не хватает, то можно просто отказаться, а не мучать себя. Если вы не удосужились проверить перед использованием все ли на месте, то это явно ваши проблемы, так как сервис-каршерингов не может следить за каждым пассажиром и следить, чтобы он ничего не сломал, не накурил в машине и не украл пару проводов. Я вот заказываю Убер — в машине накурено, явно водитель был в курсе и просто забил на это. Я сам не курю уже лет 5, ладно, потерплю, но детей своих возить в пепельнице не хочу. Уважайте себя, относитесь лучше к чужому имуществу и будет всем счастье.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/365267113911597/ Andrey Verkhoturov

    брал в октябре машину в аренду, она была битая, фотки не смог прикрепить так как приложение не работало нормально и давало ошибку! в итоге поехал на ней, ровно 8 минут в аренде, приехал на работу, позвонил им, рассказал все как есть и отправил им на почту письмо с описанием ситуации и фото машины! написали что замечания приняты спасибо! а месяц спустя утром в субботу списаны все деньги с карты молча, без письма смс и звонка от какой то техники движения, пока гуглили и искал кто это и что, узнал что это они! в итоге списано с карты 40.000 молча и в личном кабинете car5 написано что должен еще 80.000. Думаю теперь только суд, фото и претензия! плюс ко всему разнесу о них правду в соц сетях и всех сайтах, а так же обратился с этой проблемой на москва24! что думаете? вернут?

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/2055020691445030/ Nika Mikhailova

    Пригодился! Неожиданно! Хорошо! Довольна!. ))
    Приехала из отпуска и у моей хонды сел аккамулятор, надо было срочно везти ребенка в школу и на самой себя на работу. Думала брать машину мужа, о он не дал и напомнил, что вместе к кар5 регистрировались еще летом. Вот так и попробовала этот сервис. Все прошло в штатном режиме, боялась, что машина будет грязной, как это у других каршеринговых компаний. Муж на делимобиль вез на дачу один раз, так в машине был окурок и пахло табаком. Не особо приятно с ребенком младших классов. Хочу пожелать процветания сервису car5! Хороший уровень.

  • https://my.mail.ru/list/vorobej.g/ Георгий Воробей

    Использую сервис исключительно для поездок в Ашан за продуктами, фигово что я так понимаю, что нельзя ставить машины на закрытой парковке? А если у меня тоже закрытая парковка дома? Вот не совсем понял. А так — сервис супер, пару раз попадался на совсем дешевые машинки, это очень радует. Вроде по 5 рублей. Класс, что есть топливные картым можно машину найти заправленную и кататься дальше.

  • https://my.mail.ru/bk/maks.varnin.82/ Максим Варнин

    Брал с девушкой для поездки на дачу. Проехали за день наверное порядка 170 000 км. Это того стоит! 😊😊😊 Гораздо дешевле чем такси, считайте как своя машина. Хотелось бы иметь еще визуаоьную инструкцию как действовать в первый раз, пришлось смотреть у других каршерингов. В плане сервиса и качества услуг — отлично! 👌👌👌👍

  • https://my.mail.ru/bk/belova_mary/ Mary Belova

    Любой каршеринг требует ответственности, все таки машина то в аренде а не в собственности. Если соблюдать правила -все будут довольны сервисом. Во-первых, перед поездкой сделайте фотографии и зафиксируйте все дефекты при их присутствии. Во-вторых, сделайте фотографии салона, проверьте документы и все основные моменты, которые понадобятся в дороге:фары, руль, педали и т.д. Это основное. Если это сделать — то все будет. Использую каршеринг уже больше 3-хт месяцев и все впорядке, никаких претензий ни ко мне ни к ним от меня нет. Цены отличные, если повезет, то можно взять машинку за 5 рублей в минуту.

  • http://instagram.com/semenkrytoff123 semen golova

    Пользуюсь car5 раз 6-й наверно. Доволен сервисом. Машины все отличного качества: документы с топливной картой в папке на месте, салон не прокурен, чистый, пробег был всего 7 000км, почти новая. Ход плавный, руль хороший (брал Datsun Mi-Do), стоимость 5 рублей, стоянка 2 рубля. Выгоднее брать на сутки — 1900 рублей, тогда выходит 1 рубль 30 копеек минута. Короче говоря я доволен, буду советовать всем. Подтвердили через час мои документы, хотел на следующий день использовать, но так как быстро утвердили практически сразу нашел машину и поехал. Ставлю 8 из 10! Тачка была мало заправлена, тратил время на заправку. Но лучше конкурентов, буду использовать. 🙂

  • https://my.mail.ru/mail/probabkin233/ kirill probabkin

    Воспользовался CAR5 на новогодние каникулы. Могу сказать, что остался доволен! Машин в городе нет, свободных достаточно много, все чистые, не прокуренные (я с женой и ребенком ездил), все документы в аккуратной папке. Отдельно радуют машинки с тарифами по 5 рублей. Причем страховка входит в стоимость, прям действительно, пожалуй, лучший вариант каршеринга. Иногда, конечно, машин мало за 5 рублей, но выручает Хэндей. Машина классом выше, но все же дешевле чем на такси. Если коротко, то советую. Макс, спасибо что показал этот сервис.

  • https://my.mail.ru/mail/dimulya.protoklitov/ Дмитрий Протоклитов

    Добрый день, уважаемый CAR5!
    Меня зовут Дмитрий Протоклитов.
    Аккаунт зарегистрирован на dimulya.protoklitov@mail.ru

    Я пользуюсь вашим сервисом вот уже почти пол года.
    Хочу выразить отдельную благодарность менеджменту, отличные тарифы. Спасибо, что даёте экономить.

    Дальше, хочу отблагодарить службу поддержки, которая помогла вернуть забытую зачетную книжку. В какой-то момент, я решил, что про меня забыли, но нет, меньше чем через день мне позвонили и обрадовали.

    Отдельное спасибо за то, что машины чистые, полностью застрахованы за эти деньги, не надо платить еще за доп. страховку.

    Я очень рад и кто бы не читал этот отзыв — советую!
    Спасибо!

  • https://my.mail.ru/inbox/vasilina.mixajlova.89/ Василина Михайлова

    Всем привет! Присматривалась к разным каршерингам, везде какие-то необнозначные отзывы: то машины битые, то деньги списывают. Посоветовалась с мужем, решили взять CAR5. Могу ответственно заявить, что не пожалела. Соотношение цена и качество на высоте. Очень рада, что решила воспользоваттьься сервисом. Вот уже неделю использую, пока моя мини в ремонте.
    Из плюсов хочу отметить резвые, маленькие и не дорогие машины. Чистые салоны, хорошая идея с топливной картой.
    Приложение удобное, в поддержку пока не обращалась.
    Я рада использованием, буду советовать подругам.
    Спасибо)

  • https://my.mail.ru/list/antoshka.barkov/ Антон Барков

    Нормальные такие машины! 😊😊😊😊 Пользовался в принципе наверное всеми тачками: от каршерингов до проката. Проблема одна — я не был уверен, что мне не накрутят всяких там разных штук. Например — царапины, грязь, порванное сиденье. Один раз с делимобильнем до суда не дошли. У Кар 5 есть пока только плюсы. У них отличный салон, чистый, пробег машин был от 5-19тыс км! Один раз досталась с 34 тыс км. Это скорее исключение) Короче говоря новые машины со стоимость в 5 рублей и страховкой, в которую все входит. Чтобы заправить можно воспользоваться топливной картой в бардачке, она лежит в папке с документами. Не понимаю, как можно не найти ее, тут люди это пишут. Советую всеми читать договор, правила, звонить оператору, а потом высказывать свое недовольство. За сервис ставлю КАР5 твердую пятерку! Сен кью вери мач!😊

    • http://vk.com/id477003917 Иван Зафт

      Антон, ты смешной. В последних пяти машинах Car5 ни в одной не было топливной карты. Ты не поверишь — ни в бардачке, ни в багажнике! Ты советуешь звонить оператору. А сам ты пробовал дозвониться?Это в принципе невозможно! Думаю я, что твердую пятерку ты ставишь потому что сам там работаешь. Пока что это один из самых плохих сервисов в Москве. А я пользуюсь ими всеми.

  • https://plus.google.com/110753968926800981010 Сергей Казаков

    Ужасный сервис. Хотел я как-то заправиться, так как топливо было почти на нуле, думал не красиво оставлять машину с пустым баком… Минут 20 их оператор не мог выяснить на какой именно заправке я нахожусь, несмотря на то, что я ему сказал даже адрес, потратил кучу времени на разговоры с оператором (20 минут на морозе) после чего всё-таки дали код, но компенсацию за заправку так и не сделали — хотя заявляют, что делают — враньё. А после недавнего случая совсем перестал ими пользоваться: просыпаюсь у меня оказывается ночью были совершены две поездки, деньги, естественно, сняли. Звоню им, говорят с этим разбирается менеджер, он Вам перезвонит. Ну думаю ладно… Затем я вижу, как приложение само опять бронирует автомобиль, отменить не могу — так как сначала открыты двери, потом включено зажигание, потом машина куда-то едет…. А я сижу на работе со своим телефоном. Сразу скажу, что это приложение больше нигде не устанавливал, и телефон не терял. Звоню я значит им во время движения, опять говорят, что такие проблемы решает менеджер. А деньги продолжают капать… Звоню еще раз, на этот раз другой оператор всё-таки смог завершить мою аренду — но по вопросам денег опять сказали что к менеджеру, я попросил заблокировать на всякий случай мою учетную запись, потому что не известно когда менеджер соизволит со мной связаться. Как оказалось, не зря. Менеджер так мне и не позвонил, хотя я им три раза звонил… В общем слава богу хоть заблокировали, надеюсь теперь не смогут снять деньги. p.s. деньги так и не вернули. Пользуюсь гораздо дольше белкой и делимобилей — с ними никогда проблем не было!!! Советую держаться подальше от компании КАР5.

  • http://vk.com/id11849086 Наталья Лозинская

    Начну наверно с того, что пользуюсь 12 каршерами на протяжении года и со всеми абсолютно без проблемно! Сервис задуман, как очень полезный и удобный! Но!!!!!! не у car5, там просто мягко говоря полный бардак и отстой. Потому как служба поддержки поддержать не может даже морально, а не дай Бог у Вас трудность случится… да и дозвониться до живого человека в car5- практически ки невлзможно!
    Зарегилась я в данном го… но-сервисе по счастливому совпадению 29.09.17 и до этого ни разу не смогла воспользоваться сервисом, поскольку карту Сбербанка не могла привязать, тк она не именная, а карту мужа не давали привязать, тк именная и не на меня! Так приложение и висело, пользовалась нормальными каршерами, и вот я предпринимала попытки и … о чудо 11.03.18 карту Сбербанка привязали!!!! Ну, думаю, хорошо. Да вот не успела я воспользоваться машинкой, как 29 числа того же месяца в 7 утра у меня происходит попытка списать деньги с карты!!! А это простите 630 руб!!! Я сразу звоню, через 40 мин смогла найти видимо единственную живую душу у них, которая сказала, что информацию приняли и передали, в ближайшее время с вами свяжутся…
    Я конечно понимаю, что ближайшее время- это понятие растяжимое… но сегодня ровно месяц… месяц как я каждое утро получаю смски о попытке списания этих 630 руб. Приходится на карте деньги не держать, хотя я звонила 2 раза и мне первый раз слёзно обещали, что списаний больше не будет, через 2 нед непрекращающихся списаний на мой звонок в их го… но-службу меня соединили с менеджером, который даже не поднял трубку и связь прекратилась! Хорошо хоть карта в июне заканчивает срок действия и больше с этим г… м я не просто не свяжусь, а удалю вообще к чертям это приложение!!!
    В итоге сегодня месяц со дня взлома! В принципе видимо ближайшее время для них ещё не наступило!!! Ну что ж… супер-сервис, с супер быстрым решением проблем клиента!!!

  • Алексей Голубцов

    1. Убогое ПО. После факта бронирования карта закрывается. Делать скрин-шот? Можно помигать из приложения, но это поможет только в темноте.
    2. При бронировании приложение сообщает, что бензина, в моем случае, на 130 км. Сел в машину — на шкале ни одного деления + контрольная лампа. Если не заправитесь,- штраф 500 рублей.
    3. Служба поддержки. Сначала надо слушать гору ненужной информации. Если это — нажмите 1 Если это — нажмите 2. До оператора достучаться только, если Вы нажмете цифру, что в аренде машина Бизнес-класса. Иначе будете бродить по меню.
    4. Заправка происходит за свой счет. После включается мудрёная система компенсации. Спустя сутки ничего не компенсировалось.
    5. Попытка связаться с менеджером, а не с оператором. Переключают без проблем. Но! далее слышим «Абонент недоступен» и — отбой.
    6. Когда завершаем аренду (нажали кнопку в приложении «Завершить») система продолжает отсчитывать секунды. Минуту. Две. Три. Повторная команда на завершение отправляется, но выдает отказывается обрабатываться, так как обрабатывается предыдущая. Интернет-соединение есть (другие приложения работают). Аренда завершается через общение с оператором (пункт 3)
    7. Компенсация. Если в течение 2 часов не компенсируют заправку, то необходимо чеки отсканировать и отправить через сайт на адрес info@car5.ru. И тогда их компенсируют в течение 4-8 дней. Баллами, которые Вы сможете использовать при следующей аренде в этой же car5!!! То есть Ваши 500 рублей висят у Вас на счету, вы находите и запросто можете забронировать машину снова с пустым баком! (См. пункты 2,4,7) И далее процедура повторяется…
    Короче, совсем не просто так у них самые дешевые машины (от 5 рублей в прайм-тайм). Дешево и качественно одновременно не бывает.

    • http://vk.com/id477003917 Иван Зафт

      Всё в точку!!! Один в один мой опыт использования этого го-носервиса.

  • http://vk.com/id477003917 Иван Зафт

    Такого беспредела с заправкой автомобилей как в Car5 на рынке больше нет ни у кого!
    1. Приложение всегда лжёт о наличии бензина! Бронирую MiDO, приложение сообщает о наличии бензина на 86 км. пути. Сажусь в авто — горит лампа и топливомер не показывает ни одного деления! Бак абсолютно пустой. Проехать нужно всего 2 км. Решаю ехать и потом заправить машину. Лезу в бардачок — нет топливной карты!
    2. В последних пяти машинах арендованных у Car5 ни в одной машине не было топливной карты! Car5 сознательно специально изъяли топливные карты из всех своих автомобилей принуждая таким образом арендаторов заправлять их машины за свой счёт! Пытаюсь дозвониться….
    3. Дозвониться до оператора в Car5 НЕВОЗМОЖНО В ПРИНЦИПЕ. Единственный вариант — врать в меню что в аренде автомобиль бизнесс-класса, тогда может повезти и возьмут трубку. Поскольку я проехал на арендованной машине всего 4 км., был обманут приложением относительно наличия топлива и машина была брошена с пустым баком не мной а предыдущим арендатором, в машине нет топливной карты и я не смог дозвониться с семи попыток оператору, решаю завершить аренду, поскольку не хочу в очередной раз заправлять машину за свой счёт. На следующий день с меня снимают штраф в размере 500 рублей за оставление незаправленной машины! При этом, деньги снимаются со счёта не смотря на то что у меня 400 бонусных балла за заправку предыдущего автомобиля за свои деньги!
    4. Даже если вам повезло и вам компенсировали заправку автомобиля за ваши деньги бонусными баллами, Car5 продолжает списывать деньги с вашего счёта, а начисленные баллы не использует!!!!!
    5. пишу письмо на info@car5.ru с требованием вернуть списанные 500 рублей штрафа — ответа нет. Деньги списаны а 424 бонусных балла продолжают гордо висеть в личном кабинете в приложении!

  • http://vk.com/id477003917 Иван Зафт

    Выводы по поводу аренды у Car5:
    1. Знайте, что приложение Car5 всегда врёт о наличии топлива и будьте готовы отказаться от аренды после того как увидите топливомер на приборке своими глазами. Если есть альтернатива — лучше не ходите до автомобиля Car5
    2. НИКОГДА не берите в аренду у Car5 незаправленный автомобиль, потому что в их машинах нет топливных карт и вам всегда придется заправлять машину за собственные деньги
    3. Никогда не заправляйте машины Car5 за собственные деньги — вы их не вернете потому что 1. даже если вам начислят баллы, найти заправленный автомобиль Car5 очень сложно и вы можете прокуковать с этими баллами многие месяцы и 2. Car5 при наличии баллов продолжает списывать живые деньги с вашего счёта как это произошло в моём случае!!!
    3. Не заводите мотор пока не убедитесь что в баке есть бензин, потому что если заведете и бак пустой — с вас спишут 500 рублей как будто это вы оставили машину с пустым баком и этих денег вы больше не увидите
    4. Знайте, что дозвониться до оператора Car5 НЕВОЗМОЖНО В ПРИНЦИПЕ, как и получить ответ на письмо.
    Удачной аренды…

  • https://my.mail.ru/mail/alexeykrc/ Алексей К

    Никогда не пользуйтесь данным сервисом, сплошной развод. Приложение врет о количестве бензина, по факты придя в машину, бензина нет, а с вас списывают штраф за оставление машины без бензина, если вы отказывайтесь от аренды. Опубликованные ниже положительные отзывы — левые